Algemene voorwaarden
1. Website-exploitant
TREEDIX is een merk en website die wordt geëxploiteerd door:
Nexid Technology Limited
Flat/Rm 1406A, 14/F
The Belgian Bank Building
Nos. 721-725 Nathan Road
Mongkok, KL
Hong Kong
Klantenservice, klachten en RMA:
Gedurende deze Voorwaarden:
- “TREEDIX” verwijst naar het merk en de website van TREEDIX.
- “Nexid”, “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Nexid Technology Limited.
Nexid Technology Limited is de juridische entiteit die de onafhankelijke website TREEDIX exploiteert en verkoopovereenkomsten aangaat die via de website worden gesloten.
2. Aanvaarding van de voorwaarden
Door de website te bezoeken of producten via TREEDIX aan te schaffen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en het beleid dat daarin is opgenomen, met inachtneming van dwingende rechten die niet wettelijk kunnen worden uitgesloten.
3. Gebruik van de website
Het is u niet toegestaan om:
- De website voor onwettige doeleinden te gebruiken
- De beveiliging van de website te verstoren
- Ongeautoriseerde toegang te proberen te verkrijgen
- Schadelijke software te introduceren
- Gegevens van een ander persoon te misbruiken
- Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten
- De website te gebruiken op een wijze die bedoeld is om de werking ervan te verstoren
4. Productinformatie
Wij spannen ons redelijkerwijs in om ervoor te zorgen dat:
- Productbeschrijvingen
- Specificaties
- Afbeeldingen
- Compatibiliteitsinformatie
- Prijzen
- Beschikbaarheid
nauwkeurig zijn.
Kleine wijzigingen als gevolg van productrevisies of productie-updates kunnen voorkomen, mits deze het aangeschafte product niet wezenlijk veranderen.
Niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan consumentenrechten met betrekking tot producten die defect, onjuist geleverd, onjuist beschreven of anderszins niet-conform zijn.
5. Prijzen
Prijzen die op de website worden getoond, kunnen wijzigen voordat een bestelling wordt geplaatst.
Prijswijzigingen zijn van toepassing op toekomstige bestellingen en wijzigen doorgaans niet de overeengekomen prijs van een reeds geaccepteerde bestelling.
De uiteindelijke productprijs, toepasselijke belastingen en verzendkosten worden vóór de betaling weergegeven.
6. Een bestelling plaatsen
Wanneer een klant een bestelling plaatst, vormt de bestelling een aanbod tot aankoop.
Een geautomatiseerde e-mail ter bevestiging van de bestelling kan erkennen dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar dit betekent niet noodzakelijkerwijs dat de bestelling is geaccepteerd.
Een verkoopovereenkomst komt doorgaans tot stand wanneer Nexid Technology Limited de bestelling accepteert, bijvoorbeeld door de acceptatie of verzending te bevestigen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
7. Fouten in prijzen, vermeldingen of beschikbaarheid
Indien er een duidelijke fout in de prijs, specificatie, voorraad of vermelding wordt geconstateerd voordat een bestelling is geaccepteerd, kunnen wij:
- De fout corrigeren
- Contact opnemen met de klant
- De mogelijkheid bieden om tegen de gecorrigeerde voorwaarden te kopen
- De bestelling weigeren en eventueel reeds betaalde bedragen terugbetalen
Zodra een bestelling is geaccepteerd, zal Nexid Technology Limited het contract niet willekeurig annuleren enkel omdat wij later de voorkeur geven aan een andere prijs of commerciële afspraak.
In uitzonderlijke gevallen kan een geaccepteerde bestelling nog steeds moeten worden geannuleerd wanneer dit wettelijk vereist of toegestaan is, inclusief gevallen van illegaliteit, fraude, sancties, onmogelijkheid tot uitvoering, veiligheidsoverwegingen of vergelijkbare ernstige omstandigheden.
Indien wij een bestelling onder dergelijke omstandigheden annuleren, worden de betaalde bedragen voor het geannuleerde product terugbetaald.
8. Betaling
Betaalmethoden die bij het afrekenen beschikbaar zijn, kunnen kaartbetalingen, PayPal, Shop Pay of andere ondersteunde betaalmethoden omvatten.
De betalingsverwerking kan worden uitgevoerd door Shopify of externe betalingsproviders.
9. Verzending
Verzendkosten, leveringsschattingen, douaneprocedures, btw, verloren zendingen, beschadigde pakketten en aanverwante zaken worden beschreven in ons Verzendbeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden.
10. Retourneren en terugbetalingen
Retourneringen, annuleringen, defecte producten, vervangingen en terugbetalingen worden beheerst door ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Ons vrijwillige retourbeleid vervangt of beperkt de dwingende consumentenbescherming niet.
11. Intellectueel eigendom
Tenzij anders vermeld, zijn de branding, website-inhoud, afbeeldingen, productfotografie, documentatie, ontwerpen, tekst en ander intellectueel eigendom van TREEDIX eigendom van of in licentie gegeven aan Nexid Technology Limited.
Ongeautoriseerd commercieel gebruik, reproductie of distributie is verboden, behalve waar wettelijk toegestaan.
12. Klantrecensies en ingezonden inhoud
Indien u vrijwillig recensies, foto's, opmerkingen of andere inhoud indient, verleent u Nexid Technology Limited een niet-exclusief recht om die inhoud te gebruiken voor het exploiteren, verbeteren en promoten van TREEDIX, met inachtneming van de toepasselijke privacy- en intellectuele eigendomswetgeving.
U dient het recht te hebben om de door u verstrekte inhoud in te dienen.
13. Diensten van derden
Onze website kan gebruikmaken van diensten die door derden worden geleverd, waaronder:
- Shopify
- Betalingsproviders
- Logistieke dienstverleners
- Analysediensten
- Klantondersteuningssystemen
- Sociale mediaplatforms
Deze aanbieders kunnen hun eigen voorwaarden en privacybeleid hanteren.
14. Beperking van aansprakelijkheid
Niets in deze Voorwaarden sluit enige aansprakelijkheid of consumentenrecht uit of beperkt deze die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.
Onder voorbehoud van toepasselijk dwingend recht, is Nexid Technology Limited niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet redelijkerwijs voorzienbaar was.
Niets in dit artikel sluit wettelijk vereiste rechtsmiddelen uit voor defecte, onveilige, onjuist geleverde of niet-conforme producten.
15. Wijzigingen in producten en diensten
Wij kunnen producten of websitefuncties van tijd tot tijd bijwerken, wijzigen, vervangen of stopzetten.
Dergelijke wijzigingen elimineren geen verplichtingen met betrekking tot reeds geaccepteerde bestellingen.
16. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Nexid Technology Limited kan deze Voorwaarden herzien voor:
- Toekomstig websitegebruik
- Toekomstige bestellingen
- Wetswijzigingen
- Wijzigingen in diensten of bedrijfsactiviteiten
Wezenlijke updates worden geplaatst met een herziene ingangsdatum.
Nieuwe Voorwaarden zullen een reeds geaccepteerde bestelling niet met terugwerkende kracht wijzigen, tenzij de wijziging wettelijk vereist is of uitdrukkelijk met de klant is overeengekomen.
Het voortgezette gebruik van de website door een klant na een toekomstige update kan duiden op aanvaarding van de herziene voorwaarden voor daaropvolgend websitegebruik, maar dit doet niet met terugwerkende kracht de contractuele voorwaarden wijzigen die van toepassing zijn op een reeds geaccepteerde bestelling.
17. Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden en overeenkomsten die via de TREEDIX-website worden gesloten, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetgeving van de Speciale Bestuurlijke Regio Hong Kong.
Echter, wanneer een klant een consument is, ontneemt niets in dit artikel die consument de dwingende bescherming die beschikbaar is onder de wetgeving van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, voor zover die bescherming niet wettelijk kan worden uitgesloten.
Onder voorbehoud van toepasselijke dwingende regels inzake consumentenjurisdictie, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van de Speciale Bestuurlijke Regio Hong Kong.
18. Scheidbaarheid
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht voor zover wettelijk toegestaan.
19. Klachten en contact
Website-exploitant en contracterende entiteit:
Nexid Technology Limited
Geregistreerd adres:
Flat/Rm 1406A, 14/F
The Belgian Bank Building
Nos. 721-725 Nathan Road
Mongkok, KL
Hong Kong
Klantenservice / Klachten / Retourneren / RMA: